ESTE ALUF (Acuerdo de licencia de usuario final ) CONTIENE DISPOSICIONES DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS QUE REQUIEREN EL ARBITRAJE DE TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPUTAS QUE PUEDAN SURGIR ENTRE NOSOTROS.
1. Acerca de este ALUF
Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final (o «ALUF») gobierna la relación entre Usted («Usuario» o «Usted») y Bibidantium, en la Riera Aragón, nº 21 de Reus Tarragona , España o cualquiera de sus entidades afiliadas en relación con cualquiera de nuestros juegos, sitios web, aplicaciones y otros productos de software («Producto(s)»).
2. Aceptación de este ALUF
2.1. Al aceptar este ALUF, Usted manifiesta y garantiza que es una persona física mayor de dieciocho (18) años (u otra mayoría de edad en su país de residencia). Si es menor de edad, deberá pedir a sus padres o tutor que lean y acepten este ALUF en su nombre antes de utilizar nuestros Productos. No podrá utilizar ni acceder a nuestros Productos si Usted (o su padre, madre o tutor) no acepta este ALUF.
2.2. Si permite a su hijo menor de edad o tutelado legal utilizar los Productos, Usted acepta este ALUF en nombre de ellos y en el suyo propio. Usted entiende y acepta que es responsable de todos los usos de los Productos por parte de su hijo o tutelado legal y que tiene el mismo deber de cuidado que en sus propios asuntos. Usted acepta que no permitirá a sabiendas que ningún individuo menor de edad utilice o acceda a los Productos sin que un padre o tutor legal lo supervise.
3. Modificaciones del ALUF
3.1. Eventualmente, es posible que tengamos que modificar este ALUF por cuestiones importantes como, por ejemplo, para reflejar nuevas características y funcionalidades en los Productos, para mejorar la seguridad de nuestros usuarios o para cumplir con los cambios en la legislación aplicable.
3.2. Le informaremos de los cambios por correo electrónico o en otro soporte duradero a más tardar treinta (30) días naturales antes de que dichos cambios entren en vigor. En la notificación, le informaremos sobre los cambios, su derecho a oponerse, el plazo de notificación y las consecuencias legales en caso de que no se oponga. También le comunicaremos el texto del ALUF actualizado. Cuando la ley lo permita, nos reservamos el derecho de enviar dicha notificación a través de otros mecanismos de notificación de uso común (por ejemplo, un mensaje emergente en el juego o un mensaje en la sección de Gestión de cuenta) con una antelación razonable.
3.3. Obtendremos su consentimiento cuando así lo exija la ley. En caso contrario, se considerará que acepta los cambios a menos que nos haya notificado su oposición a dichos cambios en un plazo de treinta (30) días naturales desde el momento en que reciba la notificación por nuestra parte.
3.4. En caso de que se oponga a algún cambio, seguirá siendo de aplicación la versión anterior del ALUF. No obstante, en ese caso podremos cerrar su Cuenta y rescindir el presente ALUF con un preaviso de 14 días naturales. Asimismo, si no está de acuerdo con los cambios, puede rescindir el ALUF eliminando su Cuenta mediante la herramienta «Eliminación de Cuenta» de su Gestión de cuenta aquí o, en el caso de los Productos de consola, aquí y aquí.
3.5. La última versión de este ALUF estará siempre disponible en nuestra página web o en otra dirección que le comunicaremos. Los cambios de este ALUF no afectarán a sus derechos acumulados y no tendrán efecto retroactivo.
4. Su Cuenta de Bibidantium
Crear una Cuenta
4.1. Necesita crear una cuenta de Bibidantium para poder utilizar todas las funciones de nuestros Productos. Una cuenta de Bibidantium es un conjunto de datos asociados a un individuo en particular que son necesarios para el uso de nuestros Productos, incluida la autenticación (autorización), el acceso a la configuración, las estadísticas y otra información, y el uso de los Artículos de Pago (la «Cuenta»).
4.2. Para crear una Cuenta, debe tener una dirección de correo electrónico válida y no desechable, y se le pedirá que proporcione cierta información sobre Usted. Deberá proporcionar esta información de forma veraz y precisa y mantenerla actualizada, de modo que dispongamos de datos correctos sobre Usted y su Cuenta. Si el Producto lo permite expresamente, también podrá crear una Cuenta e iniciar sesión a través de un sistema de terceros.
4.3. Al crear una Cuenta, se le pedirá que proporcione un nombre de usuario para usar en los juegos («Nombre de usuario») para identificarle en nuestros Productos. Su Nombre de usuario no puede ser transferido a otra persona, y Usted no puede utilizar un Nombre de usuario que sea usado por otra persona. Sin embargo, podemos permitir que otros jugadores utilicen su Nombre de usuario si su Cuenta es eliminada.
4.4. Para utilizar nuestros Productos en plataformas de terceros, deberá tener activada una cuenta independiente en dichas plataformas. Asimismo, deberá cumplir con los términos y condiciones establecidos por dichas plataformas de terceros.
4.5. Su Cuenta es personal y no debe ser compartida, transferida o intercambiada con ninguna otra persona. En ningún momento debe revelar su contraseña ni otras credenciales de inicio de sesión a nadie. Esto incluye a sus amigos, hijos, cónyuges, compañeros de trabajo, miembros de un grupo y/o líderes de un grupo.
4.6. Si comparte o transfiere su Cuenta, puede ser responsable por la conducta y por las acciones de terceros que utilicen su Cuenta, incluyendo todas las violaciones de este ALUF. Nos reservamos el derecho a suspender el acceso a su Cuenta o de cerrarla y rescindir este ALUF de acuerdo con las siguientes secciones. «Suspensión o rescisión por parte de Bibidantium» si descubrimos que se comparte o transfiere su Cuenta.
Seguridad de su Cuenta
4.8. Debe asegurarse de proteger su Cuenta, ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo en el que utilice nuestros Productos frente al acceso de terceros. Le rogamos que nos notifique inmediatamente si tiene conocimiento de: a). Cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de la seguridad; o b). Cualquier herramienta de hacking que se utilice o pueda utilizarse en relación con nuestros Productos.
4.9. Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para ayudar a salvaguardar y prevenir el acceso, uso, alteración, modificación y/o divulgación no autorizados de la información de su Cuenta. No tendremos ninguna responsabilidad ante Usted por cualquier pérdida o daño derivado de cualquier uso no autorizado de su Cuenta o de cualquier acceso, uso, alteración, modificación y/o divulgación no autorizada de sus datos personales en la medida en que se derive de sus omisiones culpables o de su conducta negligente. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a su Cuenta si descubrimos que la misma ha sido pirateada. Si cree que hemos suspendido el acceso a su Cuenta por error, póngase en contacto con Asistencia al jugador.
Supresión de cuentas inactivas
4.10. Podemos eliminar su Cuenta si su Cuenta está inactiva. Su Cuenta se considera inactiva si no ha iniciado sesión en ella durante un periodo consecutivo de 5 años. Le informaremos al menos treinta dias (30) días antes de eliminar su Cuenta, y tendrá la posibilidad de evitar que su Cuenta sea eliminada accediendo a su Cuenta y restaurando su Cuenta hasta la fecha establecida en la información sobre la eliminación prevista. Cuando eliminemos su Cuenta, sus datos personales serán borrados o anonimizados. Para más información sobre cómo eliminamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
5. Licencia para uso de los Productos
5.1. Los Productos contienen una gran cantidad de contenidos que incluyen, sin limitación, software, tecnología, texto, mensajes del foro, mensajes del chat, perfiles, widgets, mensajes, enlaces, correos electrónicos, música, sonido, gráficos, imágenes o materiales de vídeo, así como el diseño y la apariencia de nuestros Productos («Contenido»). El Contenido está protegido por la normativa de propiedad intelectual e industrial, incluida pero no limitada a la normativa sobre derechos de autor. Usted acepta que nosotros somos propietarios o licenciatarios de todos estos materiales e información protegidos y Usted no puede usarlos o explotarlos sin nuestro permiso.
5.2. A cambio de su aceptación de este ALUF, le otorgamos el derecho personal (conocido como «licencia»), durante el tiempo en que este ALUF esté en vigor entre Usted y Nosotros, para descargar, instalar y utilizar los Productos según lo permitido en este ALUF.
Esta licencia es:
a. «no exclusiva» (lo que significa que podemos conceder las mismas y similares licencias a otras personas también);
b. «revocable» (lo que significa que podemos poner fin a esta licencia en determinadas circunstancias, que se explican más adelante);
c. «personal» (lo que significa que no puede utilizar los Productos para ningún fin comercial);
d. «intransferible» (lo que significa que la licencia es solo para su beneficio, y Usted no puede transferir o sublicenciar ninguno de los derechos que le concedemos a ninguna otra persona);
e. «limitada» (lo que significa que solo puede utilizar los Productos para los fines y de la manera que establecemos en este ALUF);
f. «temporal» (lo que significa que termina bajo ciertas condiciones establecidas en este ALUF); y
g. condicionada al cumplimiento de este ALUF por su parte.
5.3. A menos que le hayamos autorizado expresamente por escrito, Usted no debe:
a. Copiar o descargar cualquier Contenido de los Productos o cualquier parte de los mismos (excepto como parte del uso o funcionamiento adecuado de los Productos);
b. Distribuir, ejecutar o mostrar públicamente, arrendar, vender, transmitir, transferir, publicar, editar, copiar, crear y utilizar obras derivadas, alquilar, sublicenciar, poner a disposición del público, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o hacer cualquier otro uso no autorizado del Contenido;
c. Hacer cualquier uso comercial (es decir, con fines de lucro) de cualquier Contenido; o
d. Eliminar, ocultar o alterar los avisos de derechos de autor, patentes, marcas comerciales u otros derechos de propiedad fijados en el Contenido; y
e. Utilizar material de entrenamiento que se base en el Contenido o lo incluya para modelos, plataformas, herramientas o sistemas basados en IA, a menos que dicho uso esté expresamente permitido por la legislación aplicable.
5.4. Bibidantium hará todo lo posible para poner el Contenido a su disposición como parte de su disfrute de los Productos, sujeto a algunas condiciones adicionales que se detallan a continuación para garantizar el funcionamiento eficiente de los Productos:
a. Solo podemos poner a su disposición el Contenido si es legal que Usted tenga acceso al mismo en su país de origen;
b. Usted solo puede obtener el Contenido de Nosotros (o de cualquier persona que autoricemos para este fin), y no debe obtener el Contenido de ninguna otra persona no autorizada ni intentar hacerlo;
c. Nos reservamos el derecho de rechazar su(s) solicitud(es) para adquirir el Contenido, y también nos reservamos el derecho de limitar o bloquear cualquier solicitud para adquirir u obtener el Contenido a nuestra razonable discreción, en particular en la medida en que existan problemas técnicos y/o restricciones legales, por ejemplo, en virtud del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, el Código Penal, la Ley de Consumidores y Usuarios, etc.;
d. No garantizamos que ninguno de los Contenidos esté disponible en todo momento, en todos los países y/o en todas las ubicaciones geográficas, o en un momento determinado, ni que vayamos a seguir ofreciendo un Contenido concreto durante un periodo de tiempo determinado (a menos que indiquemos expresamente lo contrario en la información del Producto);
e. Algunos Contenidos pueden ser accesibles únicamente en línea y/o requerir el uso de claves o códigos, códigos de serie y/o autenticación en línea de cualquier tipo y poden ser objeto de bloqueo;
f. El Contenido al que Usted tiene acceso no es retornable, canjeable o reembolsable por otro Contenido o por dinero en efectivo, u otros bienes o servicios, a menos que se disponga lo contrario en este ALUF, se exija en virtud de la legislación aplicable o se permita en el Producto; y
g. Puede que tengamos que cambiar, actualizar o eliminar el Contenido de vez en cuando de acuerdo con la sección 13 «Parches, actualizaciones y cambios».
5.6 Nuestros Productos pueden contener ciertos contenidos, personajes, música u otros elementos cuya licencia ha sido otorgada a Bibidantium por terceros licenciantes. Cualquier uso, reproducción o distribución no autorizados de dicho contenido de terceros está estrictamente prohibido.
6. Contenido Generado por el Usuario
6.1. «Contenido Generado por el Usuario» (o «CGU») significa cualquier contenido que Usted publique, cargue o ponga a disposición a través de nuestros Productos (directamente o con nuestra ayuda).
6.2. El CGU incluye, sin limitarse a ello, nombres de usuario, mensajes en el foro, mensajes en el chat, , contenido de perfil, jugabilidad, obras de arte, capturas de pantalla, música, sonidos, grabaciones, obras de arte de fans, vídeos de juego y let’s play, modificaciones, páginas web de fans y otros tipos de obras.
6.3. Usted es propietario de cualquier derecho que pueda tener sobre su propio contenido original que forme parte del CGU. Sus derechos sobre el CGU no se extienden a ninguno de nuestros Productos ni a ninguna parte de CGU que esté comprendida o incorpore cualquier de nuestros Productos.
6.4. Usted nos concede una licencia gratuita para la explotación de sus derechos de propiedad intelectual e industrial, mundial, no exclusiva, sin limitación temporal, irrevocable, y libremente sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, crear y utilizar obras derivadas, explotar, distribuir, transmitir, ejecutar, traducir, alojar, poner a disposición y comunicar su CGU en nuestros Productos y en cualquier plataforma, incluidas las plataformas de terceros, relevantes para nuestros Productos con el fin de explotar, distribuir, incorporar y promocionar nuestros Productos durante toda la duración de los derechos, desde el momento en que el CGU se publique, cargue o ponga a disposición a través de nuestros Productos. Usted reconoce que el propósito de esta licencia incluye poner su CGU a disposición de otros usuarios y que es posible que necesitemos modificar su CGU para este propósito.
6.5. En relación con cualquier Contenido Generado por Usuario que Usted cree o desee poner a disposición de otros usuarios, Usted acepta y cumple los siguientes términos y condiciones:
a. No debe subir ningún CGU que pertenezca a otra persona a menos que Usted cuente con la autorización del respectivo propietario de los derechos para hacerlo;
b. No debe cargar ningún CGU que infrinja los derechos de propiedad intelectual o privacidad, o cualquier otro derecho de cualquier otra persona o que sea ilegal o incumpla este ALUF;
c. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Usted renuncia a reclamar, ejercer y hacer valer y acepta no hacer valer ningún derecho moral o similar sobre y en relación con su CGU del que pueda disfrutar en cualquier jurisdicción del mundo;
d. Usted es el único responsable de su CGU; Nosotros no preseleccionamos todo el CGU y no respaldamos, aprobamos ni preseleccionamos ningún CGU que Usted y otros usuarios puedan aportar a los Productos;
e. No debe afirmar ni sugerir en modo alguno que cualquier CGU está respaldado o apoyado por Nosotros, o afiliado a Nosotros;
f. El CGU debe cumplir con toda la legislación pertinente y no debe contener ningún material que pueda considerarse ofensivo, difamatorio, ilegal o que pueda causarnos pérdidas de reputación para Nosotros;
g. Si Usted crea cualquier CGU, Usted es responsable del mismo. Nosotros no podemos asumir ninguna responsabilidad u obligación por el CGU, ni proporcionamos ningún tipo de apoyo para el CGU; y
h. Si su CGU contraviene alguna de estas condiciones, podremos mover, editar, bloquear, desactivar, suspender o eliminar permanentemente dicho CGU.
6.6. Usted entiende y acepta que no pondremos a su disposición ningún contenido que haya sido proporcionado o creado por Usted durante el uso de nuestros Productos si:
a. No tiene utilidad fuera del contexto de los Productos;
b. Solo se refiere a su actividad al utilizar los Productos;
c. Ha sido agregado con otros datos por Nosotros y no puede ser desagregado o solo con esfuerzos desproporcionados; o
d. Ha sido generado conjuntamente por el Usuario y otros, y otros usuarios pueden seguir haciendo uso del Contenido.
6.7. Si su CGU se basa en nuestra propiedad intelectual, también se califica como Contenido del Jugador y, por lo tanto, debe cumplir con nuestra Política de Contenido del Jugador además de esta sección 6. Para evitar dudas, Usted concede a Bibidantium una licencia sobre su CGU de acuerdo con la sección 6.4 de este ALUF y no de acuerdo con la Política de Contenido del Jugador (incluso si su CGU se califica como Contenido del Jugador).
7. Comentarios y Sugerencias de los Usuarios
7.1. Siempre nos complace escuchar a nuestros Usuarios, y agradecemos los comentarios específicos sobre nuestros Productos. Sin embargo, lamentablemente, nuestra política empresarial no nos permite aceptar o considerar ideas creativas, sugerencias o materiales distintos a los que hemos solicitado específicamente. El objetivo de esta política es evitar la posibilidad de futuros malentendidos cuando los proyectos que desarrollamos pueden parecer, a otras personas, similares a su propio trabajo creativo. En consecuencia, debemos pedirle, lamentablemente, que no nos envíe ninguna sugerencia creativa original, ideas, notas, dibujos, conceptos u otra información, como idea de juegos u obras de arte originales («Sugerencias»).
7.2. Todas y cada una de las Sugerencias que nos envíe, ya sea a petición nuestra específica o a pesar de que le pidamos que no lo haga, se considerarán, y seguirán siendo, de nuestra propiedad en la medida máxima permitida por la legislación aplicable desde el momento de la carga o transmisión.
8. Artículos de Pago
8.1. Algunos Productos pueden permitirle solicitar artículos virtuales, moneda de juego, u lotes o otro contenido o servicios («Artículos de Pago»). Si decide solicitar cualquiera de estos Artículos de Pago, debe asegurarse de que:
a. Usted es una persona mayor de edad o, si es menor de edad o si tiene capacidad legal limitada, que su padre, madre o tutor legal ha acordado y aceptado la solicitud respectiva en su nombre;
b. Usted es el titular autorizado de la Cuenta desde la que realiza la solicitud;
c. Usted está autorizado a utilizar la tarjeta de crédito concreta u otro método de pago aceptado; y
d. Toda la información que envíe es verdadera y exacta.
8.2 Las siguientes normas se aplican a los Artículos de Pago:
a. Para pedir Artículos de Pago, es necesario tener una Cuenta, iniciar y concluir el proceso de pedido.
b. Para pedir Artículos de Pago, debe iniciar sesión en su Cuenta e introducir la información solicitada sobre Usted y su método de pago. Al hacer clic en el botón , Usted hace una oferta vinculante a Bibidantium para celebrar un contrato de suministro de Artículos de Pago («Contrato»). Hasta el momento en que haga clic en dicho botón, podrá corregir los datos que haya introducido. Nuestra confirmación del Contrato por correo electrónico representa nuestra aceptación de su oferta (momento de la celebración del Contrato).
c. En caso de que aceptemos su pedido, inmediatamente después abonaremos los Artículos de Pago solicitados en su Cuenta y le cobraremos a través del método de pago que haya seleccionado. También recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico, con los detalles del Contrato y una copia electrónica de este ALUF.
d. El Contrato se celebrará en el idioma del país en el que Usted resida. Si así lo permite la legislación aplicable, el Contrato se celebrará en el idioma español.
e. Los Artículos de Pago solo podrán canjearse por otros contenidos y servicios cuando así lo permitan los Productos.
f. Los Artículos de Pago no pueden venderse ni transferirse a nadie; pero puede comprar Artículos de Pago para otro Usuario como regalo si así lo permiten los Productos. El proceso de compra y aceptación de regalos se especificará claramente en la interfaz del respectivo Producto con antelación.
g. Los Artículos de Pago no pueden ser canjeados por dinero en efectivo ni por ningún bien o servicio.
h. Usted solo podrá adquirir Artículos de Pago de nosotros (o de cualquier persona que autoricemos a tal efecto) o de otro Usuario como regalo si así lo permiten los Productos, y no deberá obtener Artículos de Pago de ninguna otra persona o de cualquier otra forma ni intentarlo; y
i. podemos rechazar una solicitud de pedido de Artículos de Pago.
8.3. Si recibe contenidos, servicios, logros o Artículos de Pago de forma gratuita, a un precio inferior o sin realizar las acciones que normalmente se requieren para su recepción (i) debido a un error técnico (un bug), deberá informar de ello a Bibidantium inmediatamente; o (ii) debido a piratería informática, fraude u otras acciones ilegales, deberá informar de ello a Bibidantium inmediatamente y pagar dichos Artículos de Pago en la medida en que ya los haya consumido. Bibidantium podrá eliminar dichos Artículos de Pago y logros y, si ya ha consumido los Artículos de Pago, bloquear el acceso a su Cuenta hasta que reembolse el precio total de los Artículos de Pago correspondientes.
9. ESTA SECCIÓN .SE APLICA CON EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN EN VIGOR. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD EN SU CUENTA, Y QUE TODOS LOS DERECHOS EN Y PARA SU CUENTA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE Y REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE BIBIDANTIUM. ADEMÁS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TIENE NINGUNA RECLAMACIÓN, DERECHO, TÍTULO, PROPIEDAD U OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD EN LOS ARTÍCULOS PAGADOS QUE DESBLOQUEE O ACUMULE, INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER CONTRAPRESTACIÓN OFRECIDA O PAGADA A CAMBIO DE DICHOS ARTÍCULOS PAGADOS. ADEMÁS, BIBIDANTIUM NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA MANERA POR LA DESTRUCCIÓN, ELIMINACIÓN, MODIFICACIÓN, DETERIORO, PIRATERÍA INFORMÁTICA O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA DE CUALQUIER TIPO CAUSADO AL CONTENIDO DEL JUEGO O A LOS ARTÍCULOS PAGADOS, INCLUIDA LA ELIMINACIÓN DEL CONTENIDO DEL JUEGO O DE LOS ARTÍCULOS PAGADOS TRAS LA TERMINACIÓN O EXPIRACIÓN DE SU CUENTA.
9.1. SI UTILIZA NUESTROS PRODUCTOS EN PLATAFORMAS EXTERNAS, EL COBRO Y LA FACTURACIÓN EN DICHOS PRODUCTOS ESTÁN SUJETOS A LAS NORMAS DE DICHAS PLATAFORMAS, NO A LAS DE BIBIDANTIUM. BIBIDANTIUM DECLINA TODA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER NATURALEZA POR LAS ACCIONES DE DICHAS PLATAFORMAS EXTERNAS.
10. Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de su Contrato con Nosotros si reside en determinados países que se mencionan a continuación:
Estados miembros de la Unión Europea; Reino Unido.
Instrucciones para el desistimiento
Derecho de desistimiento;
Usted tiene derecho a desistir de cualquier Contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará transcurridos 14 días desde el día de la celebración del Contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos por email :Bibidantium@Bibidantium.com
de su decisión de desistir el Contrato mediante una declaración inequívoca. También puede rellenar y enviar el modelo de formulario de contacto solicitando de forma inequívoca si declaración de desistimiento .Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento (por ejemplo, por correo electrónico). Deberá indicar sus datos: nombre, usuario, número de factura y la fecha de cobro. Le reembolsaremos el pago, a más tardar 14 días naturales a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente Contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que Usted utilizó para la transacción inicial. Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el periodo de desistimiento, nos abonará una cantidad razonable correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos haya comunicado el ejercicio del derecho de desistimiento de dicho Contrato, en comparación con la cobertura total de estos servicios en virtud del Contrato.
Importante: Usted pierde su derecho de desistimiento después de que los Artículos de Pago hayan sido suministrados en su totalidad y si el suministro ha comenzado con su consentimiento expreso previo, y con el reconocimiento de que perderá su derecho de desistimiento una vez que los Artículos de Pago hayan sido suministrados en su totalidad por Nosotros.
Usted pierde su derecho de desistimiento en la medida en que el Contrato comprenda el suministro de Artículos de Pago que no se suministren en un soporte tangible si el suministro ha comenzado con su previo consentimiento expreso y su reconocimiento de que con ello pierde su derecho de desistimiento.
Sobre la base de lo anterior, Usted entiende que, al comprar Artículos de Pago, Usted consiente que pongamos a su disposición estos Artículos de Pago directamente después de que hayamos aceptado su pedido. Usted perderá su derecho de desistimiento una vez que los Artículos de Pago hayan sido puestos a su entera disposición por Nosotros. Sin embargo, su derecho de desistimiento no se pierde si pide Artículos de Pago que se le conceden por un periodo de tiempo determinado (por ejemplo, las afiliaciones o suscripciones de duración limitada).
Tenga en cuenta que, debido a limitaciones técnicas, no podemos garantizar que los pagos realizados por Usted a través de un método de pago específico le sean reembolsados a través de ese mismo método de pago. Usted acepta que le facilitemos el reembolso de dichos pagos a través de otro medio de pago común, por ejemplo, mediante transferencia de dinero a su cuenta bancaria, en caso de que el reembolso a través de estos métodos de pago sea técnicamente imposible. En cualquier caso, Usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.
11. No Restricción de los derechos del Consumidor
11.1. La legislación aplicable de su país de residencia puede incluir derechos a sustitución, reembolso, compensación u otros recursos a los que Usted pueda tener derecho y que no puedan ser excluidos, restringidos o modificados por un acuerdo entre nosotros («Garantías del Consumidor»). Nada de lo dispuesto en el presente ALUF tiene por objeto o efecto excluir, restringir o modificar las Garantías del Consumidor contenidas en la legislación aplicable de su país de residencia.
12. Código de Conducta
12.1. Las siguientes acciones están prohibidas durante el uso de cualquiera de nuestros Productos:
a. Cualquier actividad ilegal o fomento de actividades ilegales;
b. Transmitir cualquier contenido ofensivo, infractor, ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, sexualmente explícito o discriminatorio;
c. Discusión o fomento del suicidio;
d. El spam;
e. La publicidad en cualquiera de sus formas;
f. Discusión de cuestiones sociales, religiosas o políticas que puedan resultar ofensivas;
g. Obtener y publicar información identificativa sobre Usted o sobre otras personas;
h. Defraudar a otros Usuarios, incluso mediante estafa o ingeniería social;
i. Transmitir cualquier contenido que contenga un virus, datos corruptos, malware, troyano, bot keystroke logger, gusano, bomba de tiempo, cancelbot, arañas, spyware, herramientas de extracción, programas de minería u otras rutinas de programación informática que pretendan y/o realmente dañen, interfieran negativamente, intercepten o minen secretamente, raspen o expropien cualquier sistema, datos o información personal;
j. Realizar, solicitar o colaborar en un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) contra los Productos o cualquier Usuario;
k. Crear, utilizar, poner a disposición o distribuir cualquier software o herramienta no autorizada, incluidos hacks, trucos, exploits, scripts, bots, entrenadores, programas de automatización u otro software que interactúe con un Producto de cualquier manera y con cualquier propósito, incluyendo interceptar, emular o redirigir cualquier comunicación entre dicho software y Bibidantium. Esto incluye falsear su ubicación para obtener una ventaja injusta;
l. Crear, utilizar, poner a disposición o distribuir cualquier software diseñado para modificar un Producto y cambiar la experiencia del Usuario («mods») a menos que Wargaming lo permita expresamente;
m. Acceder o intentar acceder a áreas de un Producto o de los servidores del Producto que no se hayan puesto a disposición del público;
n. Suplantar a cualquier persona, empresa o entidad, incluidos los empleados de Bibidantium;
o. Infringir el principio de juego limpio o perturbar el juego normal.
p. Eludir o sortear las medidas de cumplimiento y seguridad aplicadas por Bibidantium
13. Parches, Actualizaciones y Cambios
13.1. De vez en cuando, es posible que tengamos que desplegar o proporcionar parches, actualizaciones, Contenido adicional u otras modificaciones (cada una de ellas, un «Cambio») a los Productos. Lo hacemos para mantener la conformidad de los Productos o por otras razones operativas importantes, por ejemplo, para adaptar los Productos a un nuevo entorno técnico o a un mayor número de Usuarios, mejorar la jugabilidad en línea, añadir, actualizar o eliminar funciones, resolver errores de software…
13.2. Por la presente, Usted acepta, reconoce y entiende que podemos seguir desarrollando, mejorando, parcheando, actualizando, cambiando, limitando los Productos, sus gráficos, características, jugabilidad y cualquier Artículo de Pago, incluso más allá de lo necesario para mantener los Artículos de Pago en conformidad por otras razones operativas importantes, tal y como se describe en la sección 13.1 anterior.
13.3. Los cambios incluyen los denominados «nerfs o buffs» (ajustes de desempeño) de los Artículos de Pago, incluidos los Artículos de Pago que ya haya adquirido. Solo lo haremos si lo permite la ley y de acuerdo con el proceso requerido por la ley, especialmente solo si existe una causa válida y razonable, por ejemplo, como se describe en la sección 13.1 o el vencimiento de los derechos de uso adquiridos por Bibidantium.
13.4. Bibidantium hará todo lo posible para poner a su disposición los Contenidos y Productos. Sin embargo, Usted reconoce y acepta que el Contenido y los Productos pueden tener un ciclo de vida limitado o que es posible que ya no podamos proporcionar Contenido o Producto(s) por razones comerciales o debido a razones legales, técnicas u otras razones objetivas. Si decidimos dejar de proporcionar Contenido o Producto(s), le informaremos con 30 días naturales de antelación y cumpliremos con nuestras obligaciones legales con Usted. Si tenemos que dejar de proporcionar Contenido o Producto(s) por razones legales, técnicas u otras razones objetivas, le informaremos con antelación (a menos que se requiera la retirada inmediata de Contenido o Producto(s)) y no asumimos ninguna responsabilidad, excepto en los casos en que dicha retirada de Contenido o cierre de Producto(s) se deba a las exigencias de la legislación aplicable.
14. Requisitos Técnicos
Para utilizar los Productos se necesita una capacidad mínima de hardware y software (incluida una conexión adecuada a Internet). Los requisitos técnicos de cada Producto se indican en la descripción del mismo. Por favor, asegúrese de que cumple dichos requisitos técnicos antes de instalar/utilizar los Productos. Cualquier sistema operativo compatible debe estar actualizado a su última versión para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros Productos. La calidad de los gráficos de los Productos puede variar en función de su configuración, capacidades de hardware y conexión a Internet.
15. Advertencia sobre la Epilepsia
Algunas personas son propensas a sufrir ataques epilépticos o pérdida de conciencia cuando se exponen a determinadas luces intermitentes o patrones de luz en la vida cotidiana. Estas personas pueden sufrir un ataque al ver determinadas imágenes en un monitor o jugar a determinados videojuegos. Esto puede ocurrir incluso si la persona no tiene antecedentes médicos de epilepsia o nunca ha tenido ataques epilépticos. Si Usted o alguien de su familia ha tenido alguna vez síntomas relacionados con la epilepsia (convulsiones o pérdida de conciencia) al exponerse a luces intermitentes, consulte a su médico antes de jugar. Aconsejamos a los padres que vigilen el uso de videojuegos por parte de sus hijos. Si Usted o su hijo experimentan alguno de los siguientes síntomas: mareo, visión borrosa, espasmos oculares o musculares, pérdida de conciencia, desorientación, cualquier movimiento involuntario o convulsión, mientras juegan a un videojuego, interrumpa INMEDIATAMENTE el uso del videojuego y consulte a su médico. Tenga en cuenta también que cuando utilice un videojuego debe tomar ciertas precauciones estándar de salud y seguridad, como evitar jugar cuando esté cansado o fatigado, hacer descansos de 10 a 15 minutos cada hora, sentarse a una distancia razonable de la pantalla y jugar en un entorno bien iluminado.
16. Garantías y Responsabilidades
16.1. El Usuario usa los Servicios bajo su propio riesgo y consentimiento de que el Usuario será el único responsable de cualquier daño producido en el dispositivo del Usuario, pérdida de datos o cualquier otro daño producido. Bibidantium NO ofrece ninguna garantía con respecto a los Servicios a no ser que esté expresamente especificada en estos Términos y Condiciones, incluyendo, entre otros, que los Servicios sean accesibles, sin riesgo, cumplan un propósito particular, no contengan errores y sean adecuados e inocuos para la salud y bienestar del Usuario. Los contratistas, agentes, comerciantes o distribuidores de Bibidantium u otros terceros no tienen derecho a modificar esta garantía limitada o a hacer garantías adicionales a menos que Bibidantium acceda a ello por escrito.
16.2. El Usuario indemnizará a Bibidantium y sus agentes, empleados, directores, sucesores, trabajadores, y titulares de licencia por cualquier reclamación, queja, pérdida, costes y daños (incluyendo costes legales y otros) que deriven de forma directa o indirecta de la conducta del Usuario o de un incumplimiento por su parte de estos Términos y Condiciones (incluyendo estos Términos).
16.3. Bajo ningún concepto Bibidantium o sus afiliados serán responsables de forma directa, indirecta, incidental o punitiva por daños especiales o accidentales (incluyendo, entre otros, daños por pérdidas de negocios, contratos, ingresos, datos, información o interrupción de negocios), tampoco será válida cualquier teoría de culpabilidad resultante del uso o incapacidad de usar los Servicios o contenido, productos, servicios, declaraciones o acciones de terceros a través de los Servicios, cualquier acceso sin autorizar o alteración de su transmisión o datos, cualquier información enviada o recibida, o sin enviar o recibir, cualquier fallo en el almacenamiento de datos, cualquier pérdida de datos, pérdida o daño de archivos, contenido y/o Servicios disponibles, incluso si Bibidantium ha sido avisado de la posibilidad de dichos daños. Esta limitación de responsabilidad no es válida para responsabilidad por muertes o daños personales en la medida que la legislación aplicable prohíba dicha limitación. Asimismo, ya que algunas jurisdicciones no permiten o limitan la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o accidentales ni permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas, la limitación arriba mencionada no se puede aplicar en circunstancias particulares.
17. Terminación
Rescisión por causa justificada
17.1. Nuestros derechos legales y los suyos para eliminar su Cuenta y rescindir este ALUF por causa justificada no se verán afectados.
Si reside en la UE o en el Reino Unido y la rescisión por causa justificada está motivada por el incumplimiento por nuestra parte de una obligación contractual en virtud de este ALUF, tendrá derecho a (i) el reembolso de cualquier pago que haya realizado por moneda del juego que en el momento de la rescisión no haya utilizado a cambio de otros Artículos de Pago; y (ii) el reembolso prorrateado de los pagos de cualquier suscripción en el momento de la rescisión. Aparte de esto, no tendrá derecho a ningún reembolso, salvo lo establecido en este ALUF o lo exigido por la legislación aplicable, incluidos sus Derechos del Consumidor.
17.2. Usted puede rescindir este ALUF sin causa justificada en cualquier momento eliminando su Cuenta mediante la herramienta «Borrado de cuenta» en su Gestión de cuenta.
17.3. Cualquier Artículo de Pago que nos haya pedido está directamente vinculado a la existencia de su Cuenta. Si decide eliminar su Cuenta y rescindir este ALUF sin causa justificada, perderá todos los Artículos de Pago accesibles desde dicha Cuenta en el momento de la rescisión. No tendrá derecho a ningún reembolso.
18. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los Términos y Condiciones (incluidos estos Términos) y cualquier demanda o litigio que surja se regirán por la legislación Española.
En caso de que surgiera cualquier disputa con relación a estos Términos, Usted y Bibidantium negociarán dicha disputa en un periodo de 60 días naturales tras la recepción del aviso de la disputa.
Dicho aviso de disputa debe enviarse por correo físico y/o electrónicamente a través del correo electrónico bibidantium@bibidantium.com, y debe contener la siguiente información: nombre y apellidos y la información de contacto del demandante y reclamante y su representante (si lo hubiera); descripción de la naturaleza y fundamento de la reclamación y disputa; descripción de la actuación solicitada de Bibidantium en relación con la reclamación.
Si la disputa no pudiera resolverse por medio de una negociación entre las partes, se resolverá por medio de un arbitraje confidencial vinculante. Toda disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con los Términos y Condiciones, incluyendo toda cuestión sobre su existencia, validez o rescisión y cualquier reclamación no contractual, se tratará y resolverá mediante un arbitraje de acuerdo con las Normas de Arbitraje del Centro de Mediación y Arbitraje de España, Tarragona, actualmente vigentes, cuyas Normas deben considerarse como referencia dentro de esta Cláusula.
Antes de presentar demanda judicial es obligatorio intentar un acuerdo mediante un Medio Adecuado de Solución de Controversias (MASC), como la mediación, la conciliación o una negociación directa documentada.
19. General
19.1. Si alguna disposición de este ALUF se considera, por cualquier motivo, inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable de este ALUF, y la invalidez de la disposición no afectará a la validez o aplicabilidad del resto de este ALUF. Por la presente, Usted renuncia a cualquier disposición legal o de derecho consuetudinario aplicable que pueda permitir que un contrato se interprete en contra de su redactor. Los resúmenes de las disposiciones y los títulos de las secciones se proporcionan únicamente por comodidad y no limitarán los términos completos. Bibidantium podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud del presente ALUF, total o parcialmente, a cualquier parte en cualquier momento y sin previo aviso. Este ALUF no podrá ser cedido por Usted, y Usted no podrá delegar sus obligaciones en virtud del mismo, sin el consentimiento previo por escrito de un directivo de Bibidantium .
20. Contacto
Si tiene alguna pregunta, queja o comentario sobre este ALUF o nuestros Productos, o si desea informar sobre contenido inapropiado o ilegal, póngase en contacto con nuestro formulario de contacto, o bien enviarnos un email a bibidantium@bibidantium.com. Cuando se comunica con Nosotros electrónicamente, da su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones, sin perjuicio de su derecho de revocación; para más información puede dirigirse a nuestra página de política privacidad.